Innanzitutto, bisogna chiarire che la consulenza psicologica non è una terapia psicologica in senso stretto, cioè: non ha come obiettivo la cura di una patologia psichica.

La consulenza psicologica si definisce sinteticamente come un intervento:

• che agisce attraverso l'applicazione di conoscenze, metodi e tecniche di amito psicologico;
• che si basa sull'ascolto e sulla valutazione di un determinato "caso" problematico;
• che tende a trasferire nell'utente informazioni, strumenti e punti di vista nuovi ed alternativi, tali da promuovere una migliore comprensione nonché una maggiore efficacia nel fronteggiare - ed eventualmente nel risolvere - il "caso" presentato;
• che si può applicare in modo flessibile a vari contesti (scolastico, sportivo, giuridico, aziendale, etc.).

Un intervento di consulenza viene considerato assistenza psicologica, quando la funzione di sostegno emotivo è in primo piano rispetto alla funzione di analisi della situazione problematica. Secondo la Legge Italiana, sono abilitati ad erogare consulenze psicologiche i laureati in psicologia iscritti all'albo degli psicologi.

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